Diseño de gestión basado en las personas

//Diseño de gestión basado en las personas

Hoy en día la vinculación de las personas con el estado está distribuida en distintas ventanillas, y según el trámite (proceso) debe dirigirse a una diferente, perdiendo el estado la trazabilidad de la vinculación con cada ciudadano y/o empresa. Sería interesante migrar hacia una gestión que tenga a la persona (o empresa) como centro, para una atención integral, transversal a distintas secretarías, que permita hacer un seguimiento y mejorar el vínculo. Que la ventanilla a la que deba acudir sea única, y que de ahi luego internamente se derive a los distintos procesos según el trámite.

2017-05-06T09:18:01+00:00 6 de mayo de 2017|Categoría: Economía, producción y trabajo|